Policy

À partir de quelle heure puis-je prendre possession de ma chambre et à quelle heure dois-je la libérer?
Vous pouvez prendre possession de votre chambre à compter de 10 h le jour de votre arrivée et devez la libérer au plus tard à midi le jour de votre départ .

Comment réserver ?

Vous pouvez réservez en ligne sur notre site value-tours.com , sur booking.com ou nous contactez par téléphone ou par mail .

Que se passe t-il si je désire prolonger mon séjour ?

Nous vous prions d’ informez au plus vite la direction . Il vous faudra payer les nuits supplémentaires .

Combien de temps à l’avance dois je réserver ?

En haute saison ( décembre/janvier) il est préférable de réservez au moins 3 mois à l’avance , cependant vous pouvez toujours nous contactez dès que possible et nous vérifierons les chambres disponibles .En basse saison , vous pouvez nous contacter dès que vous le souhaitez.

Dois je payer un dépôt de garantie ? Ya t-il des frais de caution ?

Afin de garantir votre réservation, vous devez déposer un chèque d’un minimum de 30 % de la somme globale .

Puis-je modifier ma réservation effectuée sur internet ?

Bien sûr , il suffit de nous contacter .

En cas de retard de la part du client , comment récupérer les clés ?

Pour les logements à Grand Baie , la direction habite sur place et se fera un plaisir de vous remettre les clés dès votre arrivée .Pour les logements de Pereybère veuillez nous prévenir aussitôt , nous ferons en sorte d’être présent à votre arrivée .

Dois je effectuer le paiement en euros ou en roupies ?

Toutes les devises sont acceptées .

Dois je souscrire une assurance ?

L’assurance voyage comprise dans votre billet d’avion est suffisante .

Peut- on fumer dans les chambres ?

Nous sommes fiers d’offrir un environnement sans fumée. L’usage du tabac est interdit dans toutes nos chambres et espaces communs. Le seul lieu ou l’usage du tabac est permis est la terrasse .

 

 

 

 

 

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